Qui nous sommes

Inspiré du nom de la colline de Tutelo Heights où l'inventeur Alexander Graham Bell a eu l'idée du téléphone,
Tootelo rend hommage à l'innovation et à la créativité de celui qu'on appelle souvent "l'homme aux cent idées".
Inspiré du nom de la colline de Tutelo Heights où l'inventeur Alexander Graham Bell a eu l'idée du téléphone,
Tootelo rend hommage à l'innovation et à la créativité de celui qu'on appelle souvent «l'homme aux cent idées».

Notre mission  :

Tootelo aspire à devenir une entreprise modèle qui passionne ses employés, impressionne ses clients et enthousiasme ses actionnaires tout en conservant un souci profond de la planète sur laquelle elle opère.

Impartition de services en réception d'appels

Telmatik offre une multitude de services de gestion d’appels pour les petites et moyennes entreprises de différents secteurs d’activité. Réputée pour notre excellent service à la clientèle, notre équipe d’agents bilingues répond à plus de 9,5 millions d’appels par année pour plus de 1200 compagnies qui ont un même objectif : s’assurer que leurs communications soient gérées de façon professionnelle et efficace.

Solutions innovatrices pour l’accès aux soins de santé

Bonjour-santé® s’est donné pour mission de faciliter l’accès universel aux soins de santé et d’améliorer l’expérience patient.  Les plateformes technologiques développées par notre équipe chevronnée offrent une variété de services, dont la gestion du sans rendez-vous, la gestion de l’attente des patients, la gestion des listes d’attente et la prise de rendez-vous Web et téléphonique.  Chaque année, Bonjour-santé® gère 1,6 million de rendez-vous.  Grâce à ses services, l’expérience patient gagne chaque jour en qualité.

                                             
Service intégré de communication pour le domaine de l'immobilier

Immocontact est un chef de file dans la gestion des communications collaboratives. Spécifiquement développé pour répondre aux besoins de l’industrie immobilière, Immocontact gère plus de 2,5 millions de messages chaque mois. Dans une industrie hautement compétitive, Immocontact détient plus de 65% des parts de marché au Canada et 95% au Québec.

Contact instantané, impact assuré!

Gestion de service à la clientèle pour différentes industries

Fusium Solutions est une intraprise qui offre des services en technologies dans les secteurs alimentaire et des transports afin de permettre à ses clients d’être plus performants dans leur propre marché.

En plus du volet technologique, nous offrons également la gestion complète du service à la clientèle. Cette prise en charge comprend la prise d’appels téléphoniques, la gestion des médias sociaux, la gestion des courriels, les envois, les récupérations, etc. Cette gestion est disponible via une interface collaborative  permettant à nos clients d'obtenir des rapports et de l'information cruciales en temps réel.

happy employee

«Pour moi, la partie la plus importante de mon travail ici est que Tootelo prend soin de ses employés et de leur famille, ce qui crée un lien fort, une zone de confort.  La prime pour moi : le bureau est situé près de la maison, ce qui diminue le temps perdu en déplacements.»

Virginia Assaf

Agente de réception d'appels
happy employee

«J'aime travailler chez Tootelo pour la belle ambiance, le respect des collègues entre eux, la philosophie de l'entreprise qui prône de belles valeurs telles que le respect, l’équilibre (entre la vie personnelle et professionnelle), la progression et le partage.»

Stéphane Garay

Agent au développement humain

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